“目前发达国家,企业在IT服务的投资可以达到整体IT投入60%～70%,而在中国,这个比例仅有30%～40%。”本周二,在IBM发布《2010年全球CEO调研报告》及《驾驭复杂环境对CIO的启示》之际,IBM大中华区全球信息科技服务部战略与市场总监柳尽染在接受南方日报记者采访时表示,在她看来,华南板块企业在IT服务方面的投入位居全国前列,也成为IBM中国重点培育的区域市场之一。

      “从全球市场来看,很多大型企业、银行的IT服务都是外包的,但中国市场上,大型企业对外包服务的接受程度仍需要一个培育过程。”对于国内IT服务外包市场的起起伏伏,柳尽染坦言,IBM只能通过与更多的企业加强沟通合作来寻找突破点,期间,IBM和新奥集团的合作便是成功案例之一。