5月13日，全市服务外包工作会议在花园酒店召开。市服务外包工作领导小组各成员单位、市有关单位、各区（县级市）政府及外经贸部门、服务外包示范区、服务外包人才培训机构、有关行业协会、市国际投资促进中心和企业代表近90人参加了会议。陈明德副市长到会并作重要讲话，我局肖振宇局长主汇报了2010年全市服务外包发展情况和2011年工作安排，市政府危伟汉副秘书长主持了会议，我局陈泳芳副局长宣读了2011年全市服务外包工作指导目标，李越副局长和李永涛副巡视员参加了会议。

      会议将今年全市服务外包工作指导目标分解下达到各区（县级市）外经贸部门及示范区，宣布番禺区新认定为“中国服务外包示范城市广州示范区”并授牌，为由我局和市科信局、教育局、人社局联合认定的广东外语外贸大学等11家“广州市国际服务外包人才培训机构”进行了授牌，会议还发布了《广州市服务外包产业“十二五”发展规划》。

      陈明德副市长对我市服务外包产业在政策落实、人才培养和园区建设等方面取得的成绩给予充分肯定，并对今年做好我市服务外包工作提出了三点要求：一是增强加快服务外包发展的紧迫感和责任感。在成绩面前应清醒认识到工作中存在的突出的问题并努力加以解决，要通过加快发展服务外包，带动开放型经济的科学发展。二是高质量做好迎接国家有关部委考核的各项工作。按时高质量完成服务外包考核的主报告，积极与上级部门和行业专家沟通，做好迎接国家考核验收工作组的汇报和接待方案。三是努力提升我市服务外包产业的国际化水平，在园区建设、招商引资、业务拓展和组织保障等方面创新思路，齐抓共管。