“2010年，中国IT服务市场规模达到1726.09亿元，同比增长20.2%。IT服务业走出了金融危机的阴影，伴随产业软化、网络化、融合化的趋势，开始步入下一个快速上升的通道。展望未来，云计算、物联网、移动互联网等新技术驱动与‘十二五’、战略性新兴产业政策为IT服务业未来发展创造良好条件，预计2011~2013年，市场复合增长率将达到20.9%，市场软化和服务化的趋势进一步凸显。”

      2010年，中国IT服务市场实现了高速增长，增速超20%。“内需新市场和服务标准化”成为2010年IT服务的重要拉动力量。内需市场方面，在金融危机后产业振兴规划等政策的激励下，重点行业的大量基础设施建设完成后，相关的IT服务需求在2010年大规模释放，有效拉动了市场的增长；标准化领域，热点行业应用和新技术驱动下的内需市场释放，服务范围的延伸、服务对象的多元化、服务类型的丰富对服务标准化提出了更高的要求。

      巨大的产业规模、庞大的从业群体、层出不穷的新服务业态日益呼唤产业标准的出台，中国IT服务业综合实力和国际竞争力的提升也需要标准的规范和国际对接。正是顺应这一需求，2010年初，国家标准化管理委员会、国家发改委、科技部、工业和信息化部联合编制了《振兴电子信息产业标准化工作方案》，对2010~2012年的标准工作给出了规划性指导，将建立完整可持续改进的信息技术服务标准体系目标正式列入国家标准计划。面向“十二五”，中国IT服务标准制定工作正在稳步推进，包括系统集成、运行维护、服务管理、服务外包等领域的标准陆续获批，国内外IT厂商无论是IBM、微软，还是国内的用友、浪潮、联想等，对服务标准的关注已经上升到一个前所未有的高度。