各区、县级市外经贸、财政主管部门，天河软件园管委会、黄花岗科技园管委会，各有关企业：
      为促进我市服务外包产业的发展，根据《广州市服务外包公共服务平台专项资金管理办法》（穗外经贸法[2010]2号）和2011年我市服务外包工作重点，现就申报2011年度广州市服务外包公共服务平台项目有关事项通知如下：
      一、申报对象
      （一）在广州行政区划内登记注册的企事业单位、中介组织和其他机构；

      （二）具有相关的服务外包从业背景，拥有与业务相适应的专业技术人员、管理人员；具备一定的开展研究、测试、信息服务、培训条件的场地，先进的仪器、设备；具有较强的公共服务能力；

      （三） 申请单位应拥有与平台建设和运营所相应的自有资金。

      二、资助范围
      （一）研究开发能推动行业发展、提高服务外包整体技术水平的公共技术和关键技术；为服务外包企业提供基于技术研发、质量保证、系统测试、演示、验证等公共服务；研究、开发市场前景好的新技术，提高外包行业的整体技术水平，为推动我市服务外包行业的发展提供技术支持。

      （二）收集分析与服务外包相关的国际国内技术和市场信息，知识产权保护，研究行业发展动态，为服务外包技术发展提供咨询和建议；面向国际用户，建立多国语言用户界面；为外包企业提供一个高效快捷的网上交易平台、供求平台和交流平台。

      （三）利用国内外高等院校和社会资源，开展信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）等方面的人才培训，为外包企业的发展培养和造就各类专业人才；开展服务外包人才交流服务，为服务外包企业和服务外包专业人才提供交流的平台；建立服务外包人才信息数据库，为服务外包发展提供人才储备信息，为政府提供科学全面的外包人才信息。

      三、申请资助的公共平台需具备的条件
      （一）公共服务平台应具备基础性、开放性和公益性的特点，可为我市服务外包产业提供技术和可持续发展支撑。

      （二）公共平台建设项目建设期从申报之日起原则上不得超过一年。

      （三）公共平台项目应积极参与服务外包产业促进活动。

      四、申报材料
      （一）申请公共平台建设费用支持的，需提供以下材料：
      1.广州市服务外包公共服务平台专项资金申请书；
      2.营业执照副本复印件或其他法人身份登记证书复印件；
      3.公共平台建设的可行性研究报告（包括公共平台建设的技术方案、实施方案、运营方案和社会效益分析等）；
      4.公共平台拟采购的设备、软件清单及价格表；
      5.其他相关材料。

      （二）申请公共平台运营费用支持的，需提供以下材料：
      1.广州市服务外包发展专项资金申请书； 
      2.经年审的营业执照副本复印件或其他法人身份登记证书复印件；
      3.公共平台实际运行情况及效果；
      4.上年度公共平台的网络租赁、硬件维护、软件升级、市场开拓和宣传推广等运营费用支出情况及会计凭证依据； 
      5.其他相关材料。

      五、申报程序和有关要求
      （一）申报材料纸本文稿一式二份（需同时报送电子文件），统一使用A4纸，不同申请类别的材料用有色纸相隔，于左侧按顺序装订。复印件应加盖单位印章，并注明“此件与原件一致”字样。

      （二）申请单位于9月27日前将申报材料提交所在区、县级市外经贸主管部门（服务外包示范园区内企业报园区管理机构）初审并出具意见。

      （三）各区、县级市外经贸主管部门和示范区管理机构10月7日前送服务外包资金受理窗口（广州服务外包行业协会）。

                                                                  二○一一年九月五日

受理窗口：广州服务外包行业协会
地    址：天河区员村一横路七号大院广东软件大厦二楼
联 系 人：余秋红66814109  陈彦 66814087
电子邮箱：rachel@eit8.net、4620046@qq.com
传    真：66814100

市外经贸局  谢家强 电话：88902831
市财政局    简洁敏 电话：38923486