2019年度广州市服务外包运行情况分析
来源: 发布时间:2020年02月13日


2019年1-12月,我市服务外包全口径执行金额为88.46亿美元,同比增长7.88%,居全国第四位,比去年提高一位;其中离岸执行额31.90亿美元,同比下降13.01%。



一、全口径执行超额完成全年目标,离岸执行额仍然下降

1-12月服务外包全口径执行额完成工作目标的103.16%,超额完成全年工作目标。离岸执行额完成年度工作目标的85.29%。虽然离岸执行额的降幅比上年度收窄15个百分点,但制造企业研发设计不再登统仍对我市离岸外包存在一定的影响。


二、服务外包发展质量有所提高,信息技术和流程外包比重进一步提升

全口径执行额中,信息技术外包(ITO)占42.7%,所占比重比去年提高2个百分点;业务流程外包(BPO)占30.44%,比去年增加了近2个百分点,知识流程外包(KPO)占27.95%,所占比重降低5个百分点,。

离岸执行额中也体现了相同的趋势,信息技术外包(ITO)占26.50%,所占比重比去年提高了6.3个百分点,业务流程外包(BPO)占31.79%,比重提高了6.8个百分点,知识流程外包(KPO)占35.32%,比重下降了13个百分点。

从同比增速来看,ITO的全口径和离岸执行额分别增长了14.88%和10.02%,其主要原因是进一步加大了对ITO企业的挖掘。BPO的全口径和离岸执行额同比超过一倍,主要原因一是从2019年开始按新的统计制度进行分类,例如维修维护服务原属于KPO,现划入BPO中;二是供应链管理、人力资源管理、财务与会计管理服务3项增长较快。KPO的全口径执行额和离岸执行额仍有较大降幅,分别下降20.98%和46.62%,主要原因仍是生产型企业的登记大幅下降。


三、在岸服务外包已成为我市服务外包的主要类型

2019年,在岸执行额已达到56.56亿美元,占全口径执行额的63.94%,所占比重又增加了8.41个百分点,已成为我市外包业务的绝对主力,且增长趋势仍将继续保持。原因一是创新驱动使国内新业态新业务呈爆发式增长,二是中美贸易摩擦等国际形势发展对离岸服务外包产生一定影响,并会逐渐显现。


四、亚欧和北美市场仍占主导地位,且份额越来越集中

从市场分布份额来看,亚洲是最大发包地,占离岸执行额比重达63.09%,比去年占比提高1.23个百分点;欧洲和北美洲所占离岸执行额比重分别为21.85和9.50,份额比去年分别提高1.4和0.95个百分点。从增速来看,三大市场均有小幅下降,亚欧北美的同比分别下降9.39%、5.08%和1.16%。

全年离岸执行额超亿美元以上的国家和地区共6个,其中亚洲4个,欧洲1个,北美洲1个。香港离岸执行额11.82亿美元居首位;英国和美国离岸执行额分别为5.01亿美元和2.93亿美元,排第二、第三位;日本和韩国、新加坡离岸执行额达2.68亿美元和2.29亿美元、1.33亿美元,分列第四、五、六位。这六大发包市场占了全市离岸执行额的81.67%,市场集聚度又提高了11.72个百分点。

我市承接一带一路国家服务外包离岸执行额为3.36亿美元,同比下降44.72%,占全市10.53%,占比下降6.21个百分点。其中超亿美元的国家有新加坡,超千万美元的国家有8个。


五、企业数量和质量不断提高。

全市服务外包企业达到1836家,其中新增服务外包企业232家,新认定技术先进型服务企业41家,目前累计在有效期内技术先进型服务企业有46家,有12家企业入选全国服务外包百家成长型企业名单,8家次企业入选各类领军企业名单。

全口径执行额超亿美元的企业有16家,超5000万美元的企业有26家。其中离岸执行额超亿美元的有3家,超5000美元的有7家。



本文链接:http://gzoutsourcing.cn/Article/20200213/23373.html 点击复制链接
分享到: