2022年1-9月,我市服务外包全口径执行金额为118.92亿美元,同比增长21.75%,完成进度95.14%;其中离岸执行额42.74亿美元,同比增长14.32%,完成进度104.25%。
一、信息技术和业务流程服务外包增长较快。
1-9月,信息技术外包(ITO) 全口径执行额48.31亿美元,同比增长36.79%,占全市比重的40.62%。其中离岸服务外包19.95亿美元,同比增长46.54%,占全市比重46.68%。特别是新一代信息技术开发应用服务增长迅猛,全口径执行额和离岸执行额均实现成倍增长,表明我市数字经济出现快速增长,规模迅速扩大。
业务流程外包(BPO)全口径执行额42.71亿美元,同比增长29.85%,占全市比重的35.91%。其中离岸服务外包11.74亿美元,同比增长19.36%,占全市比重45.33%。
知识流程外包(KP0)全口径执行额27.90亿美元,同比下降5.33%,占全市比重的23.46%。其中离岸服务外包11.06亿美元,同比下降20.70%, 占全市比重25.88%。
二、发包市场有新亮点,一带一路地区快速增长
1-9月,我市共承接来自104个国家和地区的外包业务。其中离岸执行额超亿美元以上的国家和地区共8个。香港离岸执行额21.58亿美元居首位,同比增长23.45%;新加坡、美国、英国、日本、欧盟、中国台湾、韩国执行额分别为4.23亿美元、3.87亿美元、3.70亿美元、2.26亿美元、1.88亿美元、1.31亿美元、1.08亿美元;其中来自新加坡和中国台湾的执行额分别增长93.50%和49.36%,保持了高速增长势头。
我市承接一带一路国家服务外包离岸执行额为5.69亿美元,同比增长85.09%,占全市比重的13.31%。其中执行额超亿美元的国家1个,是新加坡;超千万美元的有6个,分别是新加坡、阿拉伯联合酋长国、菲律宾、泰国、印度、马来西亚;超百万美元的17个;除印度、孟加拉、越南等个别国家出现下滑外,总体都呈较快增长趋势。
我市承接RCEP国家服务外包离岸执行额为8.27亿美元,同比增长2.33%,占全市比重的19.35%。其中超亿美元的有3个,分别是日本、新加坡、韩国;超千万美元的有菲律宾、泰国、马来西亚。整体呈现较快增长趋势,承接来自日本和韩国的服务外包分别下降10.50%和64.95%,影响了整体增长率11.6个百分点。
三、重点行业企业发展势头良好
前三季度规模较大的企业基本集中在软件信息服务、运输服务、维护维修服务、人力资源服务等重点领域。其中在岸执行额超亿美元的企业有17家,超5000万美元的企业有43家;离岸执行额超亿美元的有8家,超5000万美元的有19家。