广州服务外包行业争议处理规则
来源:广州服务外包行业协会 发布时间:2011年11月01日

第一条 为加强行业自律,保持服务外包行业平稳、和谐及可持续发展,特制订本规则。

第二条 本规则适用于广州服务外包行业协会(以下简称“协会”)会员单位之间或会员单位与非会员单位之间发生的争议处理。

第三条 各会员单位应充分理解并自觉遵守协会的争议处理规则。

第四条 协会受理行业内因履行行业自律公约引起的争议。

第五条 各会员单位之间发生争议时,争议各方应本着互谅互让的原则,争取以协商的方式解决。

第六条 协会应及时向各会员单位传递有关国家的法律、法规、政策及行业自律信息,向政府有关部门反映会员单位的意愿和要求,对行业内出现的重大争议事件,协会应及时进行调查研究,并通过以下方式进行协调处理:

1、协调双方和解;

2、组织专家进行论断,并据此出具行业意见,解决争议;

3、出具的行业意见包括:批评教育、行业内部通报、公开通报、建议相关部门处罚等。

第七条 协会调解失败时,争议的双方或单方可提请仲裁机构、司法部门依法处理。

第九条 本《规则》解释权属于广州服务外包行业协会理事会。

第十条 本制度自发布之日起施行。

本文链接:http://gzoutsourcing.cn/Article/20111101/2598.html 点击复制链接