商务部通报2021年1-11月我国服务外包发展情况
来源:商务部网站 发布时间:2021年12月20日

2021年1-11月,我国企业承接服务外包合同额15604亿元人民币(币种下同),执行额11016亿元,同比分别增长20.2%和19.4%。其中,承接离岸服务外包合同额8760亿元,执行额6569亿元,同比分别增长14.4%和16.7%。(以美元计算,1-11月承接服务外包合同额2351亿美元,执行额1661亿美元,同比分别增长25.2%和24.4%。其中承接离岸服务外包合同额1326亿美元,执行额992亿美元,同比分别增长20.0%和21.6%。)

从业务结构看,1-11月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为2890亿元、1038亿元和2641亿元,同比分别增长11.1%、17.8%和23.0%。其中,新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、工业设计服务、医药和生物技术研发服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长89.4%、78.8%、34.0%和19.9%。

从区域布局看,1-11月,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额7632亿元,执行额5760亿元,分别占全国总额的87.1%和87.7%。长三角地区承接离岸服务外包合同额4169亿元,执行额3299亿元,分别占全国总额的47.6%和50.0%。

从国际市场看,1-11月,承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1479亿元、1187亿元和811亿元,合计占我离岸服务外包执行额的52.9%,同比分别增长17.0%、22.5%和11.1%。我国承接“一带一路”沿线国家离岸服务外包合同额1691亿元,执行额1241亿元,同比分别增长28.2%和25.2%。

从企业性质看,1-11月,民营企业承接离岸服务外包执行额1796亿元,占全国的27.3%,同比增长30.4%,高于全国平均增速13.7个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2841亿元,同比增长13.1%,占全国的43.2%。

从吸纳就业看,截至2021年11月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1378万人,其中大学及以上学历884万人,占64.1%。1-11月,服务外包新增从业人员87万人,同比增长1.6%,其中大学及以上学历64万人,占73.9%。

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