岗位职责：

1.主导梳理客户业务流程，负责客户业务流程和数据的企业云配置；

2.开发客户培训课件，负责用户操作的培训以及后续用户的咨询指导；

3.负责客户需求的深度挖掘并转换成技术方案；

4.协助运营主管服务企业客户，提升客户满意度，挖掘客户二次需求。

岗位要求：

1、学习能力强，能快速掌握企微云产品及客户的业务系统；

2、沟通能力强，能快速理解上级及客户的诉求，能与项目团队相关人做好沟通协调，将工作中的问题和结果及时反馈；

3、认真负责，能将工作任务做出有条理的工作计划，执行工作计划达到满意结果；

4、能接受短期的外地出差。

发展路径：

1.运营专员-运营主管-运营经理

2.运营专员-产品经理-资深产品经理

3.运营专员-大客户经理-大客户总监

       广东道一信息技术股份有限公司（证券代码：830972）成立于2004年3月，2014年8月在新三板挂牌上市，是一家国内领先的企业服务互联网公司，旗下企微云平台上线一年半已汇聚7万多家企业，400多万用户，是最大的微信办公平台。公司总部位于广州市，并设有全国分支机构，战略客户包括中国移动、中国电信、中信证券、中粮集团、友邦保险、信诚保险、顺丰速运、奥飞动漫、红星美凯龙、蔚来汽车、吉野家、海南航空、东方园林和越秀集团等各行业龙头企业。

      2017年7月至2017年12月，在岸外包服务项目执行额495.11万美元。

道一信息具有十余年的企业移动互联网核心技术积累，拥有自主软件著作权30多项，通过国际软件成熟度CMMI四级和全国计算机系统集成三级等资质认证。道一信息将持续推进“企微+”业务发展战略，整合IT能力，智能办公硬件和第三方优质企业服务资源，打造一站式企业移动办公和服务平台。