岗位工作职责：

1. 响应及解决客户的技术要求及疑问；

2. 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等；

3. 协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答；

4. 配合销售撰写服务技术方案，价格审核以及生产下单，跟踪；

5.负责售后咨询和投诉处理。[如果是产品本身的质量问题(如：缺，漏，少，不达标等问题）由产品经理和其他产品相关人员解决]

6. 负责与生产部门沟通和信息传达，协助上级领导处理产品市场化中技术问题；

7. 参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术；

8.对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识，熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点；

9. 指导培养初、中级专业技术人员学习和提高。

岗位要求：

1. 硕士及以上学历，有相关专业工作经验优先考虑；

2. 熟练掌握分子生物学技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务；

3. 具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作；

4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力；

5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神。

广州复能基因有限公司致力于成为向生物学和生物医学研究领域的研究创新和产品开发提供新技术、新产品，以及提供专有工具和服务的主要供应商。公司主要生产和销售与基因组学和蛋白质组学相关的、高质量的生物研究试剂和产品，包括核酸、蛋白质和抗体相关的试剂、产品和服务。公司的目标是为科研机构、生物和制药企业的科学家提供进行科学研究、医疗开发和产品诊断方面的服务。