工作职责：
负责透过电话和电子邮件快速有效地为和记电讯3香港企业大客户和身处海外客的户提供流动通信服务、流动数据设备、流动数据网络、企业客户方案等售后技术问题的支援，为身处香港和海外的客户提供服务和技术支持，让大客户享尽物有所值的多元化流动通信服务。


任职资格：
1、粤语标准流利，有基本的英文沟通、书写和阅读能力；
2、有电讯营运商技术支援经验者相关知识或工作经验者优先考虑。

薪酬福利：
1、薪酬范围： 5000-7000元/月；轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴；
2、若英语良好者，在成功入职后可通过英语考核享受额外高达1500元/月的语言津贴；
3、提供专业的带薪培训及培训提成；
4、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；
5、专业人才：为优秀员工提供免费报考国家技能证书，如营销证、秘书证等专业证书；
6、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。


工作时间：24小时轮班轮值(23:00下班享夜班津贴)，每周轮休2天
工作地点：广州市荔湾区芳村花蕾路10号红棉大厦4楼

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。