岗位职责：

负责通过电话平台解决广东省联通用户4G/3G业务办理、咨询、投诉处理，及开展4G/3G业务推广和客户维系等系列工作。

岗位要求：

1. 中专或以上学历，年满18周岁，国语标准流利，；

2. 电脑操作熟练，打字35字/分钟以上，能适应轮班制；

3. 有较强沟通表达能力和客户服务意识；

4. 工作责任心强，具备良好的心理素质、有一定的抗压能力。

薪酬待遇：

1、薪资：到岗即享餐费补贴，享培训期津贴，试用期包住。到岗1个月享迎新奖￥800元；综合薪酬2700-8000元/月（含餐补、新人奖励金、产能达标奖等），均薪4000-4500元/月，奖励不封顶。

其他福利：

1、交通接驳车接送；

2、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训；

3、丰富多彩的团建活动。

工作时间：8:00-22:00 (8小时轮班，每月轮休7天)

工作地点：广州天河区起云路11号联通联络中心（靠近天河黄村地铁、大观路岭南学院）

交通指引：

（1）582路班车起云路总站，下车即到。

（2）乘坐B22公交车，由“五羊新城(总站) 开往广州科学城总站(长安村)”，在“神舟路中站”下车，往起云路步行约300米到达联络中心。

（3）乘坐325、391、573、581、高峰63，在“科学大道（广东质检院）站”下车，往科学大道转起云路步行约600米到达联络中心。

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。