工作内容：

1、草拟(中英翻译)及发放各类最新信息(公司政策，营销方案, 工作流程等), 并安排简报会传递予前线各部门

2、公司内联网维护及优化

3、就新服务或前线系统之推出，安排产品及系统测试

4、解答前线同事反映的疑难问题，其间需与相关部门沟通和洽谈，从而检讨及优化现有工作流程

5、协助调查及跟进Incident个案，及安排解决方案

6、于账单发放前，安排随机抽样核查以确保账单之准确性，需实时报告及跟进各项账单问题。

应聘要求：

1、大学四级英文程度或以上，大专或以上学历；

2、熟悉Windows及Microsoft office程序应用；

3、粤语标准流畅，良好中英文书写、阅读及校对能力；

4、工作认真细致，责任心强，做事一丝不苟；

5、具电讯类客户服务经验或良好英文水平及草拟文件能力者优先。

薪酬待遇：

1、 平均月薪可达5000元以上（底薪+津贴）；

2、 提供专业培训，成功入职并通过英语考核者可享受语言津贴高达2000元；

3、 年终奖：于年终奖评估员工整年工作表现，并按公司规定酌情派发年终奖；

4、 购买五险一金；

5、 其他福利：培训补贴、饭餐补贴、季度劳补、高温补贴、节日费等。

工作时间: 09:00 – 20:00 (8小时轮班制)，每周轮休2天。

上班地点：广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦。

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。