1、负责SaaS产品的售前支持、项目实施与交付、客户售后维护等；

2、负责配合销售进行产品演示、业务调研、需求梳理、解决方案制定等售前支持工作；

3、负责输出实施方案与实施计划、进行产品交付，对交付质量和交付满意度负责；

4、负责协调好内外部人员与资源，有效把握实施进度，及时发现并解决项目实施各阶段的问题与困难；

5、负责客户沟通与维护，跟踪产品使用状态，及时解决客户在使用过程中遇到的问题或需求；

6、负责总结和输出各类行业实施案例和解决方案。

任职资格：

1、本科以上学历，计算机相关专业；

2、2年以上软件产品的售前支持、项目实施或客户成功工作经验；

3、熟练使用Office办公软件，具有较强的书面语言组织能力，能够独立撰写各种方案计划案例；

4、具备优秀的沟通协调能力，客户服务意识强。

       广东道一信息技术股份有限公司（证券代码：830972）成立于2004年3月，2014年8月在新三板挂牌上市，是一家国内领先的企业服务互联网公司，旗下企微云平台上线一年半已汇聚7万多家企业，400多万用户，是最大的微信办公平台。公司总部位于广州市，并设有全国分支机构，战略客户包括中国移动、中国电信、中信证券、中粮集团、友邦保险、信诚保险、顺丰速运、奥飞动漫、红星美凯龙、蔚来汽车、吉野家、海南航空、东方园林和越秀集团等各行业龙头企业。

      2017年7月至2017年12月，在岸外包服务项目执行额495.11万美元。

道一信息具有十余年的企业移动互联网核心技术积累，拥有自主软件著作权30多项，通过国际软件成熟度CMMI四级和全国计算机系统集成三级等资质认证。道一信息将持续推进“企微+”业务发展战略，整合IT能力，智能办公硬件和第三方优质企业服务资源，打造一站式企业移动办公和服务平台。