岗位职责：主要受理客户在异地营业厅转派来的工单，为用户操作取消各类业务。

任职要求：

1. 原则上需大专以上学历，有客服处理投诉经验者或电信业务从业经验可放宽至高中/中专。
2. 需熟悉WIN98以上版本系统，基本掌握word、Excel等办公软件的运用。
3. 中文打字水平达到40个/分钟，会讲流利的粤语与国语。

4、具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力，能承受一定的工作压力。
5、能适应轮班工作。

薪酬：

1、培训周期短，培训7天即可上岗，培训期间有90元/天培训津贴。

2、培训经过验收合格即可转正，转正后工资构成：岗位工资+工单佣金，每月工资5000元以上（税前），实行多劳多得。

员工福利：

1、各项福利：节日费、开门利是、防暑降温费、年终双薪、年终奖、餐补、车补等。

2、以上年薪中不含女职工保健费，加班费等。

3、按国家规定缴纳五险一金：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金，另公司额外购买商业保险；购买五险一金规则：入职日期在当月15号前，即次月进行购买，补缴上月；入职日期在当月15号后，则第三个月购买，补缴上月；

4、入职满一年后可享受带薪年假、年度体检。

上班时间：09：00-12：00 13：30-18：00每班工作8小时，每月轮休8天，超工时部份计加班费。

工作地址：环市东路492号

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