工作职责：处理王卡助手等B2I公众号用户投诉内容，通过电话回访解决用户问题。

招聘要求：

1.大专及以上学历，条件优秀可适当放宽

2.有一定的语言、文字表达能力及沟通能力，可理解用户诉求并与用户进行口头及文字沟通

3.有良好的服务意识

4.有一定的学习能力，可适应业务知识更新的频率。

上班时间 （2个班次）自由选择

1、8:30-17:30

2、15:30-21:30

薪酬待遇：

基薪+计件绩效+五险一金+餐补+交补+其他补贴。

四、其他福利：

1.购买广州市五险一金、入职一年后享受带薪假期；

2、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训；

3、就读企业大学员工（成人本科教育）可获许学费补助；

4、丰富多彩的团建活动。

工作地址：广州市黄埔区起云路11号联通联络中心（靠近天河黄村地铁站、大观路岭南学院）

      广州盛华信息有限公司（以下简称：我公司）是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业，也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强，以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。

      我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等，香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下，2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币，其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%，是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。

      我公司还积极参与省市服务外包行业活动，大力推动服务外包行业发展，共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。