岗位职责：

1、负责淘宝旺旺在线解答客户咨询，促成交易；

2、了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户购物过程开心,满意；

3、处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况，及时通知客户确认收货情况；

任职要求：

1、性格开朗，思维敏捷，沟通表达能力强，1年以上客服经验优先；

2、具有超强的责任心、上进心和沟通、学习能力，抗压能力强；

3、具备一定的网上销售、聊天技巧，熟练操作旺旺等软件，懂得售前客服常见问题处理方法。

员工福利：节日聚餐、生日会、员工旅游、过年红包、不定期还有小姐姐煮的糖水！

薪资=底薪+提成，大概在6K-8K左右，与个人能力挂钩！

工作地点：广州市天河区大观中路492号岭南科技中心，即广东岭南职业技术学院内。环境舒适，欢迎前来投递简历。咨询热线：020-22173152

      学院成立于2001年5月，是一所具有大专学历证书颁发权的省属民办普通高等院校，目前在校学生16000余人，办学条件良好，教学设施完备，教学仪器设备总值4800万元，多媒体教室150余间，实验、实习场所150余个。学院地处广州科学城内、西靠广州天河区，校内的“岭南科技园”是天河区的分园之一。学院与广州开发区科学城、天河区区的企业深度融合，合格毕业生可直接对接园区企业的人才需求，每年可为周边企业提供500-800人次的就业及社会培训服务。