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客诉质量工程师(QA/CQE)

更新日期:2019-04-13
工作经验:
2年
最低学历:
本科
招聘人数:
2
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
6-8千/月
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介

岗位职责:

1、负责市场质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进措施的有效性直到闭环;

2、市场投诉的分析处理、撰写8D报告并及时回复客户;

3、维护、管理市场投诉及退货信息,做好统计;

4、市场投诉信息及时传递给相关部门,做好拦截工作,并推动相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;

5、面对市场投诉问题,及时组织召开会议,落实各个部门、人员的工作职责,并跟进进度;

6、定时输出周日、月报、年报;

7、负责对IPQC、FQC、OQC的日常工作安排及培训;

8、及时完成上级领导安排的其它工作。



任职资格:

1、本科及以上学历,机械、机电、电子类等相关专业;

2、两年以上制造业质量客诉处理经验;

3、熟悉撰写FA、FAR、8D报告;

4、熟悉相关质量工具及手法,如QC七大手法、PDCA、5why等;

5、有较强责任心、沟通能力、协调能力。




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联系方式:

公司网址:http://www.grgbanking.com
公司地址:广州高新技术产业开发区科学城科林路9、11号
联系电话:020-62878558


广电运通成立于1999年,是集自主研发、生产、销售及服务全产业链于一体的现代化高科技上市企业(股票代码:002152)。聚焦从金融安全到城市大安全的战略布局,广电运通致力于成为全球领先的行业人工智能解决方案提供商,业务涵盖智能金融、智慧政务、智能交通与平安城市等领域,在生物特征识别、区块链、人工智能等前沿科技领域进行了大力研发并取得成功应用。

广电运通始终坚持自主科技创新驱动战略,拥有由4名院士领衔,包括博士、硕士在内的近3000人的专业研发团队,已连续多年年均研发投入占比超过营业收入的8%。目前公司拥有授权专利超过2800项,主导、参与制定或修订近30项国家标准。



广州广电运通金融电子股份有限公司

  • 企业性质: 国有企业
  • 业务范围: ITO
  • 所属行业:计算机软件
  • 公司地址:广州市高新技术产业开发区科学城科林路 9、11 号

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