岗位职责：

负责固网业务客户投诉工单的处理、回复及沟通和协调工作、确保客户投诉得到有效的处理。

要求：

1、大专以上学历，有经验者可放宽至高中/中专且优先考虑，优秀人员可放宽大专实习生；

2、国粤语标准、流利，优秀人员可放宽粤语识听不识讲；

薪酬(约4500元)福利：

1、每季度（每三个月）会按绩效、表现进行评定薪酬级别，通过考核每季度会晋升一级岗位；

2、岗位工资+绩效+福利（餐补、车补、话费补贴、劳保补贴、学历补贴等）

3、定期发放节日费（每个节日500元）、防暑降温费（150元/月）每年6月至11月发放、转正后可获餐补、车补、话费补贴、学历补贴及劳保补贴等、节日礼品、年终双薪及业绩贡献奖，并享受400-600/月的压力津贴；

4、按国家规定缴纳五险一金：

5、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度体检；工龄补贴、团队建设类活动。为工作满一年以上的员工提供年限奖励；

6、配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机；提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

广州依万达电子科技有限公司是广东立信企业有限公司的下属成员公司。广东立信企业有限公司成立于1994年，目前员工超过3000人。业务内容覆盖IT服 务、电子商务、文化产业、博彩及贸易五大产业，在香港、北京、深圳、南京、沈阳等地均设有分支机构，下属共拥有超过20家IT领域相关企业，是一家专注于 业务信息整体解决方案、全面运作支撑服务以及新技术应用的大型高科技集团企业。