岗位职责：

 1、每天接收客户取件下单信息，安排承运商取件， 根据运输实施情况跟踪货物物流情况，保障货物准时、安全送达。

 2、制作客户货物报表，跟踪货物在途状态及实际抵达时间，及时反馈相关信息；及时了解运输、配送异常情况并汇报、处理，与客户进行有效沟通。

 3、负责客户投诉受理和反馈，对外、内部进行良好的沟通，维护好客户，提高客户对公司的满意度。

 4、客户物流账单的制作和发放，对接财务与客户处理对账、收款等业务往来工作。

 5、根据公司制度要求，管理物流相关资料，确保资料完整性及准确性，客户温度数据和回单管理归档。

 6、每月对承运商进行考核。

 7、完成领导交办的其它相关工作。

任职要求：  

 1、大专以上学历，有物流客服经验，或有第三方物流行业经验者优先考虑； 

 2、有较强的信息数据整理能力，能熟练运用office等办公软件；

 3 . 有较强的沟通能力，性格外向，语言表达清晰、流畅；

 4、具有较强的事业心，责任心强、团队合作精神。

中山大学达安基因股份有限公司， 是以分子诊断技术为主导的，集临床检验试剂和仪器的研发、生产、销售以及全国连锁医学独立实验室临床检验服务为一体的生物医药高科技企业。公司在分子生物学技术方面，尤其是基因诊断技术及其试剂产品的研制、开发和应用上始终处于领先地位。