岗位内容：

1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题

2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序

3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组

4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件

2、热爱游戏，乐于沟通分享，有服务意识，有志投身于游戏服务行业

3、积极外向，抗压能力强，勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间，有网易游戏经验者优先

薪酬福利：

底薪：3.5k（未拿毕业证的实习生2.5K）

绩效标准：0~1K，入职即买六险一金

不包住宿，600元/月餐补，园区有饭堂可凭借工卡进行餐饮；

年度旅游：员工有机会参加部门组织的年度旅游；

年底双薪：年底会根据员工实际工作时间发放年底双薪；

月度奖金、免费健身；完善的晋升机制，发展空间巨大；

健康关怀：每年享一次免费的体检，提供免费健身房和理疗活动等；

假期福利：享受带薪年假、每月一次带薪病假；

#本岗位签署第三方劳动合同#

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。