岗位职责：                               

1、电话接听并解答APP平台网站客户咨询、投诉、指导用户使用APP的操作;

2、通过电话回复客户工单反馈，少量回访。

任职要求：
1、中专以上学历，年龄22-35岁，有客户经验工作经验优先考虑；
2、国语流利，表达清晰，具有良好的沟通技巧，灵活性强；

3、 对办公软件、Excel会基本使用；

4、能适应轮班及法定节假日值班。

薪酬福利：

1、试用期1个月，3000元/月 (不满一个月离职，按80元/日补贴)，试用期前五天培训；

2、转正后按绩效评定薪酬，范围平均为3700-4000元/月；

3、 购买广州五险一金；

4、 工作满一年享受5天带薪年假；

5、 项目组不定时举办团队活动，节日慰问。

工作时间：9:00AM-21:00PM（日均8小时轮班制）月休7-8天；
班次：早班08:50-18:00 中班11:00-20:00 晚班12:00-21:00
工作地点：广州市越秀区五羊新城寺右新马路168号

广州依万达电子科技有限公司是广东立信企业有限公司的下属成员公司。广东立信企业有限公司成立于1994年，目前员工超过3000人。业务内容覆盖IT服 务、电子商务、文化产业、博彩及贸易五大产业，在香港、北京、深圳、南京、沈阳等地均设有分支机构，下属共拥有超过20家IT领域相关企业，是一家专注于 业务信息整体解决方案、全面运作支撑服务以及新技术应用的大型高科技集团企业。