岗位职责：

1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题

2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序

3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组

4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件

2、热爱游戏，乐于沟通分享，有服务意识，有志投身于游戏服务行业

3、积极外向，抗压能力强，勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间，有网易游戏经验者优先
4、能适应三班倒的轮班轮休工作制度

福利待遇：

1、 薪资待遇：收入=底薪3500元每月+绩效奖金+年底奖金（转正后根据个人能力平均收入保持5500元-8000元每月）

2：包吃包住，解决同事后顾之忧；

3：早晚班轮班，月休8天轮休

4：公司发展迅速，提供丰富晋升机会

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。