岗位职责：

1、通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题

2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序

3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议，提交至产品组

4、定期针对日常工作的关键数据进行分析，不断改进内部的流程，提升服务质量
任职要求：

1、大专及以上学历，英语六级及以上，熟练使用office相关软件

2、热爱游戏，有大型游戏经验优先，荒野行动、终结者2、光明大陆、率土之滨尤佳

3、有英语客服经验优先

4、适应三班倒及轮休工作时间，每周一次通宵班

薪资福利：

1、优厚的薪金：月收入4000及以上+五险一金+年度旅游+餐费及交通津贴+绩效奖金+年底双薪；

2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；

3、齐全的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

4、甲级办公室，舒适工作环境。

面试请勿直接到访，后台投递简历，3天内会进行处理。

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。