客服：（工作模式：阿里旺旺客服）

工作职责：

1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；

2. 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案；

3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；

4. 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。

招聘要求:

1. 中专或以上学历，欢迎应届毕业生（不接受实习生）；

2. 热爱电子商务，有电商客服经验、化妆护肤习惯优先，积极向上，有团队精神；

3. 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强；

4. 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；

5. 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。

薪资福利：

1)   底薪2800（转正3K-3.3K）+绩效提成（绩效一般一个月后有2000）综合4-7k；

2)   入职购买五险一金；

3)   年假：带薪5天；

4)   每月团建，生日福利，节日福利；

5)   法定节假上班，调休补贴暂时没有三倍工资；

上班时间：

1、9：00-18：00/16:00-24：00（一周排班一次） 晚班打车报销（实报实销）；

2、休息时间：一个月排休5天；

广州依万达电子科技有限公司是广东立信企业有限公司的下属成员公司。广东立信企业有限公司成立于1994年，目前员工超过3000人。业务内容覆盖IT服 务、电子商务、文化产业、博彩及贸易五大产业，在香港、北京、深圳、南京、沈阳等地均设有分支机构，下属共拥有超过20家IT领域相关企业，是一家专注于 业务信息整体解决方案、全面运作支撑服务以及新技术应用的大型高科技集团企业。