岗位职责：

线上处理会员问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。（文职岗位，无销售业绩考核）

职位要求：

1.大专及以上学历；性别不限，18至30周岁；

2.打字速度35字/每分钟能适应轮班工作；

3.有较强沟通表达能力和客户服务意识；

福利待遇：

1、薪酬范围：培训期（带薪培训1个月）3000-3500，正式员工4000-5000元/月

2、入职即购六险一金，额外购买的商业医疗保险，基本可报销看病的90%费用。

3、过节费、年终奖金 、法定节假日3倍加班费

4、夜班住宿及补贴、交通补贴，餐费补贴，手机话费补贴、高温补贴（每年5-10月）、保健补贴

5、满一年可享受“带薪年假”

6、年度健康体验，户外学习之旅

晋升周期及空间:

客服专员——小组长——班长——值班经理——主管——主任——中心经理

选择往往比努力更重要，相信互联网电商一级品牌，助你职场快速腾飞。

面试请勿直接到访，后台投递简历，3天内会进行处理。

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。