工作职责：

1.为VIP级别的游戏玩家提供完善的服务。

2.通过电话与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈

3.游戏相关问题的搜集与受理。

任职资格：

1.大专及以上学历，有一定英文功底(CET四级或以上)；

2.沟通表达能力良好，有服务意识；

3.对网络游戏行业有发展兴趣；熟悉2款以上网易游戏产品

4.适应轮休工作时间（做五休二，无须通宵班，朝十晚七为主）

薪酬福利：

1、薪资待遇：提供具有市场竞争力的薪酬（底薪3700+600元餐补+0-1000元岗位浮动绩效）；在岗员工月均薪4.5~5.5K，包三餐（每月600的固定餐补，超好吃的自有食堂哦）。

2、丰厚奖金：岗位服务绩效奖金、全勤奖、工龄工资、年终双薪。

3、五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险+住房公积金（公司提供公租房，可员工入住）。额外为员工购买商业医疗保险。

4、各项活动：丰富的文体活动、每周健康保健、部门经费、年度体检、每年2-3次公费旅游

5、职位晋升发展方向：快速完善的晋升以及培训体系+广阔的个人发展平台（组长、部门经理、主管等岗位，可内部晋升找到适合自己的平台）；

如果你对游戏行业感兴趣，如果你想加入实力超强的网易游戏，欢迎每位应聘者踊跃投递~~

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。