岗位职责：

1、通过电话与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈

2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户，收集VIP用户信息

3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费

4、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，普通话标准

2、热爱游戏，有大型网游经验者优先考虑

3、适应轮休工作时间（做五休二，无须通宵班）

薪酬福利

1、基本底薪+月度奖金（在校生实习岗 : 2.5K- 3.5K， 正式岗：3.7K-4.7K），年底双薪

2、购买社会保险、住房公积金

3、免费餐饮（伙食不错哦），免费健身，免费体检，五天工作制

4、员工福利：生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。