1. 电话接听/在线回复客户来电解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

岗位要求：
    大专或以上学历，优秀可放宽至大专/本科的20届实习生（20-30周岁）；

1. 普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；
2. 熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟，准确率95%以上；
3. 有电话/在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；
4. 抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。

薪酬福利：

1. 薪酬：试用期税前平均3300-3600元/月，转正：均薪5600元；包含：月度薪酬、福利补贴等
2. 享受餐补、交通补贴、住房补贴 ；
3. 按规定缴纳五险一金，购买深圳五险广州住房公积金；
4. 一经录用与诚伯公司签订劳动合同

上班时间：

1. 轮休轮班：全年度每天8:50-24:00；
2. 周末、法定节假日（春节、中秋等）需要排班，法定节假日上班，按国家要求支付三薪；
3. 8:50-24:00轮班、平均每月上晚班约10天，平均每周上班约40小时；
4. 最早班次：8:50-17:50 最晚班次：15:00-00:00，无通宵班（每月提前半个月进行排班）；月轮休7-8天。

上班地址：

广州市荔湾区七喜创意园（广州市荔湾区信义路24号）
面试联系方式：黄小姐   13450286989

广州依万达电子科技有限公司是广东立信企业有限公司的下属成员公司。广东立信企业有限公司成立于1994年，目前员工超过3000人。业务内容覆盖IT服 务、电子商务、文化产业、博彩及贸易五大产业，在香港、北京、深圳、南京、沈阳等地均设有分支机构，下属共拥有超过20家IT领域相关企业，是一家专注于 业务信息整体解决方案、全面运作支撑服务以及新技术应用的大型高科技集团企业。