工作职责：

1. 积极&快速响应客户服务需求，接听客户咨询，提供一站式客户服务处理流程，增强客户粘性；
2. 积极&快速响应客户服务需求，主动呼出根据客户在百度推广过程需处理流程工作，提高企业客户满意度；
3. 遵循SOP标准确认客户服务订单信息，协同相关部门提供个性化解决方案并及时完成订单跟进；
4. 按岗位要求承接客户服务订单流转，优化内部工作流程，反馈服务问题，提升客户体验；

任职要求 ：

1、大专及以上学历，本科学历接受应届生实习；

2、1年以上相关工作经验，具有客服工作经验者优先考虑；

3、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识；

4、热情开朗，积极上进，具有良好的团队合作精神，能够承受较大的工作压力；

5、熟练使用Office办公软件。

薪酬：

1. 试用期6个月：培训期2个月、同薪同酬
2. 无责任底薪（3500-3900）+高额奖金（1500-2600），每个季度都能调整一次哦！

员工福利：

1、六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金）

1. 试用期和转正之后薪资福利也一样
2. 工作日餐补：每天20元
3. 高温津贴：6-10月每月100元
4. 带薪休假、定期体检、下午茶
   

   上班时间：

   周一至周五，（9-18：30）中午休息1.5小时

广州依万达电子科技有限公司是广东立信企业有限公司的下属成员公司。广东立信企业有限公司成立于1994年，目前员工超过3000人。业务内容覆盖IT服 务、电子商务、文化产业、博彩及贸易五大产业，在香港、北京、深圳、南京、沈阳等地均设有分支机构，下属共拥有超过20家IT领域相关企业，是一家专注于 业务信息整体解决方案、全面运作支撑服务以及新技术应用的大型高科技集团企业。