岗位职责

通过优质电话热线服务，处理客户查询、投诉及交易争端等有关于东亚银行的各项业务。

任职要求

1、中职（中专）或以上学历,欢迎实习生和应届毕业生；

2、粤语标准流利，口齿清晰, 需俱备基本英文阅读理解能力；
3、思维敏捷，善于沟通，性格乐观及积极主动；
4、良好的心理素质,有进取心及团队合作精神，能适应一定的工作压力；
5、接受轮班工作安排（7×24，提供具竞争力的轮班津贴）；

6、俱有呼叫中心/客户服务工作经验者优先考虑；

薪酬福利
1、基本工资+轮班津贴+交通饭餐津贴+全勤奖；
2、为员工购买五险一金（（养老、失业、工伤、生育及医疗、公积金）；
3、入职即可享受每年10天年假、1天生日假及年度体检；
4、定期举行员工活动、年会、庆祝节日聚餐等；
5、提供良好的工作环境，入职、在职的带薪培训及良好的发展和晋升机会。

东亚电子资料处理（广州）有限公司是香港东亚银行集团全资附属机构及在内地发展的营运支援中心，向东亚银行及附属机构提供后勤支持服务，确保其及其附属机构的日常业务运作。现提供的服务包括内部数据及资料的加工处理；为用户提供以语音为主的呼叫中心综合客户服务；内部单证、文件设计及制作；内部计算机软件系统设计及维护等。