工作职责：

    客户可通过微信公众号、中国电信官方QQ账号、中国电信官方网站入口、中国电信欢go等渠道接入IM客服，员工通过电脑以文字、表情、图片等载体的方式进行交互，为客户提供一站式问题解决方案。

    本批次将安排视频面试，投递后请留意工作人员电话通知。

职位要求：

1、性别不限，社招员工需年满18周岁以上，大专及以上学历；

2、思路清晰，具备良好的语言组织及表达能力；

4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力；

5、熟悉电脑基本操作和办公软件；

6、文字录入速度40字/分钟或以上；

7、良好的学习能力，积极进取的心态，无同行业经验者亦可

薪资福利：

1、入职签订劳动合同，由公司统一购买六险一金。

2、上岗后薪水4000-6000元，优秀者可达8000元以上。

3、鼓励型自愿销售，无硬性销售指标，每月组织各类劳动竞赛，奖金丰富。

4、使用公司统一的坐席安排，电脑操作，文字交互，犹如微信QQ般聊天完成工作，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;

5、干净舒适年轻活力的办公环境，公司内配套一系列休闲设施：中式饭堂、西餐厅、水果吧、图书馆、健身房、瑜伽房、乒乓球室、篮球场、妈妈爱心房间、空中花园；

6、定期组织各类文娱活动，如：元宵汤圆活动、包饺子活动、唱K比赛、交换礼物、积分兑换、篮球、羽毛球、游泳等活动比赛；

7、团队年轻，朝气蓬勃，扁平化管理，工作氛围和谐融洽；

8、文字客服为创新型岗位，有智送专员、本文分析、大数据分析师、客户行为分析员等各种晋升岗位等您挑战。

工作地点：

广州市天河区花城大道777号广东长线大厦

-地铁5号线潭村地铁站C出口步行5分钟可达

-公交车站：华侨医院站

工作时间：

8：30-22：30（每天工作7.5小时，实行轮休制度，每月安排7-8天休息）

广州南方人才资源租赁中心[1-2]（以下简称“租赁中心”），隶属于中国南方人才市场，是华南第一家家具有政府背景、专业从事人才派遣的人力资源公司。经过十年发展，已经成为一家注重专业服务和创新发展的大型国有人力资源外包服务企业，服务网络覆盖全国，客户涉及政府机关、事业单位、金融、电信、房地产、IT、商业、服务业、以及科研、院校等多个行业的上千家国内外知名企事业单位，年服务人才超过8万名，年纳税额超过1.4亿元，运营规模及综合实力居于国内同行前列，市场占有率逐年上升。