银行客服
更新日期:2020-05-13岗位职责:
1、通过95568电话为客户提供综合服务、客户回访和市场调查等工作,按时、按量完成任务指标。
2、通过95568电话为民生银行客户做好理财规划、产品推介、资产配置,促使客户价值综合提升。
3、通过95568电话对民生零售客户进行理财、基金、电子银行等产品的电话营销。
任职要求:
1、本科及以上学历,金融、经济类专业优先;
2、普通话标准流利,能听粤语,声音甜美;
3、持有AFP理财师、基金、保险资格证书者优先;具有电话营销工作经验、银行客服中心相关经验者优先;
4、有较强的口头表达能力、沟通能力、营销技巧及应变能力;工作责任心强,吃苦耐劳;性格主动开朗,有团队协作精神。
【薪酬福利】
1、 入职即购买六险一金
2、 技能培训:可享有入职培训及不定时职中培训。
3、 正式员工享受过节费、节假日礼品、带薪年假,防暑降温费、年度体检、员工活动及生日礼品等各项福利;
4、 晋升途径
专业线发展:初级专员——中级专员——高级专员——主管
横向发展:公司有完善的内部招聘及转岗机制,有需要可应聘其它岗位。
5、工作时间:周末双休,享受国家法定节假日。
公司地址:丰兴广场B栋1707
广州市金富通金融企业服务有限公司于2013年5月正式成立,具有独立法人资格。
公司立足于根据金融业的发展需求,以业务外包的方式为金融业提供整体一站式、非核心业务的金融配套服务。公司始终保持高速发展的态势,持续的推动了金融外包服务的发展,得到了业界的充分肯定和高度认可。
2014年6月公司被广州市人力资源和社会保障局认定为“广州市高校毕业生就业见习示范基地”的荣誉称号。公司与省市各大专院校深度合作,先后成为“广东金融学院”“广东省邮电职业技术学院”“广州番禺职业技术学院”等多家大专院校的见习基地。
截至2015年1月,公司在银行卡收单专业化外包服务领域,服务客户的数量已经超过13万家,是广东省内规模和专业化服务能力均排名前列的金融外包服务公司。
迄今为止公司现有员工95% 以上员工具有大专以上学历。服务网络覆盖广州、佛山、中山、东莞、惠州、云浮及周边区域。
作为金融整体外包服务商的佼佼者,公司以“全方位金融外包服务”为发展战略,专注于创新,安全,团结,实现与客户合作共赢的服务理念,致力于建立和推广金融外包服务的行业标准,为金融企业创造价值,助力金融企业发展。
面向未来,公司将以更加丰富的服务渠道、更加灵活的服务手段、更加专业的服务技术,努力为金融企业提供全方位、差异化、高品质的金融配套服务,力争成为行业首选的专业化服务机构。
广州市金富通金融企业服务有限公司
- 企业性质: 民营企业
- 业务范围: BPO
- 所属行业:
- 公司地址:丰兴广场B栋1707
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