通过优质电话热线服务，处理客户查询、投诉及交易争端等有关于东亚银行的各项业务。

岗位要求：

1、粤语标准流利，口齿清晰, 需具备基本英文阅读理解能力。复试有英文自我介绍、测试，要能通过。

2、上班时间8点到凌晨2点，轮班。（有通宵班）

3、客服无经验者无责底薪3500-5000元，有经验者可高达到5300元。加部门绩效奖金（200-1000元），具体看工作情况。

4、最晚下班时间凌晨2点。20点到22点时间段下班津贴25元/日。23点到凌晨2点时间段下班通宵班津贴70元/日。

5、福利：交通补贴200，全勤350元，特殊津贴。试用期内购买五险一金，每年12天年假、1天生日假及年度体检。

6、深夜津贴（当月排班班次大部分为通宵班，每月享有500元的夜班津贴）；

 7、每星期轮休2日。

广州迅羽通信技术有限公司是一家提供全面综合服务、24小时提高完善设施席位的呼叫中心服务供应商。

公司主要为香港、中国内地和国外的客户提供优质的呼叫中心服务。

2006年被评选为“中国最佳外呼中心“;

2009年获得了由香港品质保证局（HKQAA）所颁发的ISO9001：2008质量管理体系认证证书。

2011年获得由中国航空运输协会(CATA)颁发的中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运)。

2013年获得由广州赛宝认证中心服务有限公司(CEPREI)所颁发的ISO27001:2005信息安全管理体系认证证书。

公司总部设于香港，主要业务为香港及中国之客户提供呼叫中心服务。客户涵盖电信、银行、保险、旅游和餐饮等行业。在未来商业计划中，公司将有可能向东南亚及美国等客户提供呼叫中心服务及数据处理（录入）服务。