Implementations Support (20%)

Support implementation of OT hardware and infrastructure

Perform technical operational support work and systems administration for operational technology systems.

Monitor, operate and enhance complex OT infrastructure and industrial control systems of distinctive platforms, including mid-range servers, and desktop computers, and OT equipment.

Provide consultation with regards to software/systems implementation and validation.

Perform help desk functions for more complex problems, including problem tracking, analysis, resolution, escalation, and coordination

Business Partnering and Solution Provision (20%)

Strive to provide the best workable solution using the software/systems and systems available in alignment with the sites digital strategy

Perform help desk functions for more complex problems, including problem tracking, analysis, resolution, escalation, and coordination

Develop an in-depth understanding of IT and business initiatives, strategies and needs for the future andensure alignment of OT strategy with IT Strategy.

Provide technical input and directions during capital project design from concept through detailed design and equipment selection

OT Operations (60%)

Provide hands-on operational support (technology, out-of-the-box configurations, process and content) for installed solutions.

Author GxP business and technical requirements, use cases, process flow document, create robust test plans and scripts, execute testing, support user acceptance testing, and perform production rollout. 

Support the end user base in using the above software/systems, to assist in search, transformation and reporting of scientific data to customers and management.

Perform high level system administration of OT systems: managing the user roles, including their configurations, security rights and access rights

Perform other duties as assigned

Knowledge of the following technologies - Windows operating systems, VMware & Citrix .

任职要求：

Knowledge of storage technologies.

Networking understanding and experience (IP, LAN, VLAN, WAN)

System implementation, documentation and maintenance.

Ability to manage and execute multiple IT/OT tasks

Team Player

Knowledge of IT computing and security principles

Exposure to basic programming concepts and databases

Technical Knowledge of IT computing and security principles

Technical knowledge of integration techniques and communication protocol

Understanding of Enterprise Architecture, networks, servers and routing systems

Excellent communication skills – particularly written English

龙沙（中国）投资有限公司成立于2003年9月，是瑞士龙沙集团全资在广州设立的投资性公司。公司旨在于医药、化工及生命科学领域进行投资和再投资，同时提供以下服务：

-协助或代理龙沙所投资企业的货物及设备采购业务，并在国内外市场销售他们的产品；

-为龙沙所投资企业提供售后服务、技术支持及人力资源服务；

-为投资者提供咨询服务并为龙沙的关联公司提供市场信息、投资政策等咨询服务。