

游戏客服
更新日期:2014-08-28职位职能: 客服专员/助理(非技术) 游戏GM
职位描述:
1. 通过论坛、QQ、线上等方式处理玩家反馈的游戏问题并给与相应解答;
2. 及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题;
3. 记录每天游戏的bug及建议,并提交给产品部对游戏进行优化;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议。
职位要求:
1. 诚信,细致,有耐心和较强的责任感;
2. 普通话标准,具有良好的沟通、应变能力和较强的服务意识;
3. 熟练计算机、办公软件操作并应用,热爱游戏行业;
4. 可接受倒班工作,能承受一定的压力;
5. 有网络游戏客服工作经验者优先。
福利待遇:
保险:社会保险 +住房公积金
免费员工餐(早、午、晚三餐)、咖啡奶茶,水果零食。
全勤奖、季度奖、节日礼金、双薪等
工作地点:广州市天河区棠下涌边路69号天辉大厦601室
招聘邮箱:wupan@jooyuu.com (请以“姓名+应聘职位”做邮件主题)
招聘QQ: 陈小姐 1974763639 伍小姐 125881412(请附上姓名+应聘职位)
公司网址:http://www.gzcangqiong.com
公司地址:广州市天河区黄埔大道西路203号B-805
联系电话:020-37088655
广州苍穹网络科技有限公司,国内网页游戏行业引领者,是一家拥有自主知识产权的高新技术企业。苍穹网络致力于成为中国乃至世界网页游戏行业的领导者,自成
立之初就秉承“玩家需求至上,用户体验至上”的开发理念,真正做到“从底层关注用户体验;在规则范围内,珍惜每一位玩家”。自成立以来,苍穹网络一直努力
于不断打破现状,矢志寻找更好的游戏设计方法,对产品力求精致,精致到文化和精神层面。
经过几个项目的发展,苍穹网络已经由当初不到10人的小团队发展壮大为100多人规模的互联网科技公司。苍穹网络吸纳了国内同领域的众多专业人
才,目前研发人员占总人数的80%,研发实力正在稳步增长。苍穹网络是国内最早采用ERLANG技术进行游戏研发并且取得成功的公司之一,发展至今聚集了
众多国内顶尖的ERLANG技术高手,并且引领了国内其他页游公司采用ERLANG研发游戏的潮流。
苍穹网络非常注重对员工的长期培养和共同成长,公司每个岗位都有为新同事量身定做的培训流程,苍穹网络一直致力于打造一个积极、高效、开放、稳健的研发运营团队。
苍穹网络目前已与国内外80多家优秀的运营商或者平台达成合作,部分合作伙伴包括人人网、百度游戏、360游戏、多玩、51wan、台湾育骏、统振等国内或海外首屈一指的平台,并在合作中取得了优异的成绩。
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