工作职责：

1、组织、规划、推进客户服务，维持良好的客户关系，保证老客户的忠诚度；

2、负责客户管理、老客户关系的维护；

3、负责客户投诉的受理，做好记录，上报运营部并与相关部门配合，进行统一处理，并将结果反馈至客户；

4、定期回访并收集客户反馈的信息，推进相关部门给予解决和工作改进，从而提高客户的满意度。

岗位要求：

1、大专或以上学历，行政类、服务类、文秘类专业优先；

2、需具备良好的服务沟通能力；

3、具备满意度引导、销售引导和投诉处理等关键专业能力。

待遇：年薪9-12万元。

福利：五险一金。

作息制度：6天工作制。

有意应聘者请发送个人简历至电子邮箱dd0830@southhr.cn，要求须以“姓名+客户大使+越秀地产”格式命名邮件主题以及简历文件名。

广州南方人才资源租赁中心[1-2]（以下简称“租赁中心”），隶属于中国南方人才市场，是华南第一家家具有政府背景、专业从事人才派遣的人力资源公司。经过十年发展，已经成为一家注重专业服务和创新发展的大型国有人力资源外包服务企业，服务网络覆盖全国，客户涉及政府机关、事业单位、金融、电信、房地产、IT、商业、服务业、以及科研、院校等多个行业的上千家国内外知名企事业单位，年服务人才超过8万名，年纳税额超过1.4亿元，运营规模及综合实力居于国内同行前列，市场占有率逐年上升。