岗位职责:

1、负责客户投诉的处理，回复和协调工作，确保客户投诉得到有效的处理。

2、投诉问题的收集，分析投诉产生的原因，并能够提出建设性的意见和建议；

3、负责法务，公关，运营部门之间的协调处理工作。

任职资格:

1、20-30岁，全日制大专及以上学历

2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题；

3、两年以上相关客服售后及投诉处理工作经验。

薪资福利：

1、无责底薪6.5-7k+绩效+季度奖金+年终奖

注：综合年薪10-12万

2、入职既缴纳五险一金

3、季度调薪考核，员工购物券。

工作时间：做五休二 8小时排班制 最晚班21点下班

工作地址：广州市海珠区

先投递简历，合则约见

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。