一、 工作内容 

（1） 负责广州地铁万胜围云计算数据中心机房、公园前数据中心机房、鱼珠数据中心机房，其他汇聚机房环境、空调、动力设备及档案库房等日常监控；

（2） 负责广州地铁应用环境监控，主要包括Glink、官方APP、OA系统（办文处理）、合同管理系统、Oracle R12系统、Oracle i11系统、Maximo系统、LMIS运营施工管理系统、LMIS维修及资产管理系统等日常监控；

    （3） 负责广州地铁网站环境监控，主要包括企业门户网、内部网站及子          公司二级网站等日常监控；

（4） 负责广州地铁网络环境、网络交换机等日常监控；

（5） 负责广州地铁运营日报数据导入情况监控并及时通报等；

（6） 负责广州地铁计算机技术支持服务、协调相关人员进行故障处理及其他各类应急事件；

二、 岗位要求：

1、 大专及以上学历，计算机类相关专业 , 有IT服务外包行业，有机房维护经验者优先;

2、 熟悉台式机电脑、Windows操作系统，常用办公软件；

3、 性格开朗，乐观向上，能吃苦耐劳，敢于挑战自我。具备积极的心态以及高度的情商管理等自我管理能力，具备良好的服务心态和服务精神，有兴趣往客服方面发展；

4、 具备良好的学习能力和应变能力较强，能够承受较大的工作压力以及具备独立的分析以及处理事物的能力；

5、普通话流利，声音甜美，具有语言组织以及沟通能力好