客户成功经理
更新日期:2021-04-09联系人:张先生 邮箱:zhangyihui@do1.com.cn
【工作职责】
1、负责跟踪合作客户的使用情况,跨部门合作协调资源,促使并帮助客户持续高效地使用产品;
2、维护已有合作客户并整理客户资料,定期进行上门拜访,加强合作关系,为持续健康的客户全生命周期负责。
3、充分了解客户的业务场景,分析客户使用需求,提高客户活跃度,提升客户留存率,挖掘和创造增销点,完成个人金额续约率;
4、通过合作客户不断开拓转介绍客户,采集客户需求,转化为新用户,完成个人销售目标;
5、主导客户成功工作之售前实施安排、产品演示、商务谈判、到期续约等工作。
【任职资格】
1、大专及以上学历;
2、2年以上软件产品及服务、SAAS等软件销售经验;
3、能够接受出差;有客户成功岗位经验者优先;
3、优秀的沟通协调、产品演示能力,高度的责任感和客户服务意识;
4、主动学习能力强,能够对软件产品快速上手;
5、逻辑思维能力强,能够独立解决常规使用问题。
【福利待遇】
无责任底薪10K-20K+续约提成+金额续约率奖励+差旅报销补贴
1、上班时间:9:00 -18:00 (午休 12:00-13:30),周末双休
2、五险一金:入职即为员工购买五险及住房公积金
3、加班补贴,差旅补贴
4、丰富假期:国家法定节假日、带薪年假(转正后)、婚假、产假、陪产假、带薪病假等
5、培训分享:一对一导师制,定期举行新员工入职培训,不定期组织各类型分享会
6、晋升广阔:公司企业文化公平竞争、公开选拔、鼓励优秀,晋升渠道畅通
【职位亮点】
1、系腾讯公司战略合作伙伴,和企业微信团队亲密合作,华北区域较大的业务拓展空间;
2、移动办公SAAS目前正值高速发展阶段,道一云七巧plus低代码平台前景广阔;
3、优秀的团队文化,崇尚以结果为导向,扁平化管理模式;
4、新三板挂牌公司,福利待遇好,流程制度规范。
公司网址:http://www.do1.com.cn
公司地址:广州市天河区员村一横路3号华颖轩1-2层
联系电话:020-84208091
广东道一信息技术股份有限公司(证券代码:830972)成立于2004年3月,2014年8月在新三板挂牌上市,是一家国内领先的企业服务互联网公司,旗下企微云平台上线一年半已汇聚7万多家企业,400多万用户,是最大的微信办公平台。公司总部位于广州市,并设有全国分支机构,战略客户包括中国移动、中国电信、中信证券、中粮集团、友邦保险、信诚保险、顺丰速运、奥飞动漫、红星美凯龙、蔚来汽车、吉野家、海南航空、东方园林和越秀集团等各行业龙头企业。
2017年7月至2017年12月,在岸外包服务项目执行额495.11万美元。
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