物业客服
更新日期:2021-05-13工作职责:
1.按时出勤,并根据公司规章制度要求,规范着装、礼貌用语、注意仪容仪表及礼仪规范,保持良好服务形象。
2.协助部门经理完善各项管理规章制度及业务操作流程,并协助贯彻实施。
3.负责行政服务中心的管理工作,解答用户各项咨询,并提供力所能及的帮助。
4.负责办公区域的5S管理,日常工位管理,以及办公区域员工柜子的备用钥匙管理。
5.负责协助新员工的入离职行政环节服务,协助员工工卡制作与回收等。
6.负责日常的会务接待的统筹安排,协助日常会务接待中的讲解介绍工作。
7.负责会议室资源管理,建立会议室使用台账,做好会议室的5S管理。
8.每天编写值班日志、交接班日志及岗位记录文件。针对各客服工作岗位存在的问题,及时协调处理并跟进解决。
9.认真验收物业前台、行政服务中心各类入库物品,清点数量、检查包装情况,确保物品入库时质量完好、数量与单据相符,随时记录物品出库情况,核对库存数量。
10.认真整理行政服务中心库存物资,摆放整齐,物品卡清晰有效,物品分类明确,常用物品应取放方便。
任职要求:
1.身高1.65米以上,30岁(不含)以下,形象气质佳,亲和力强,具有良好的服务意识、服务技巧及语言表达能力;
2.了解办公自动化软件的操作;
3.性格开朗,善于与人沟通,具有较强团队协作精神;
4.有礼仪服务经验者优先。
福利:餐补400一个月、五险一金、年底双薪,8小时工作制、统一服装
公司地址:丰兴广场B栋1707
广州市金富通金融企业服务有限公司于2013年5月正式成立,具有独立法人资格。
公司立足于根据金融业的发展需求,以业务外包的方式为金融业提供整体一站式、非核心业务的金融配套服务。公司始终保持高速发展的态势,持续的推动了金融外包服务的发展,得到了业界的充分肯定和高度认可。
2014年6月公司被广州市人力资源和社会保障局认定为“广州市高校毕业生就业见习示范基地”的荣誉称号。公司与省市各大专院校深度合作,先后成为“广东金融学院”“广东省邮电职业技术学院”“广州番禺职业技术学院”等多家大专院校的见习基地。
截至2015年1月,公司在银行卡收单专业化外包服务领域,服务客户的数量已经超过13万家,是广东省内规模和专业化服务能力均排名前列的金融外包服务公司。
迄今为止公司现有员工95% 以上员工具有大专以上学历。服务网络覆盖广州、佛山、中山、东莞、惠州、云浮及周边区域。
作为金融整体外包服务商的佼佼者,公司以“全方位金融外包服务”为发展战略,专注于创新,安全,团结,实现与客户合作共赢的服务理念,致力于建立和推广金融外包服务的行业标准,为金融企业创造价值,助力金融企业发展。
面向未来,公司将以更加丰富的服务渠道、更加灵活的服务手段、更加专业的服务技术,努力为金融企业提供全方位、差异化、高品质的金融配套服务,力争成为行业首选的专业化服务机构。
广州市金富通金融企业服务有限公司
- 企业性质: 民营企业
- 业务范围: BPO
- 所属行业:
- 公司地址:丰兴广场B栋1707
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