客服专员(正孚检测)
更新日期:2021-05-31岗位职责:
1、完成日常对账和结算数据的统计,开票,认款、核对应收、跟进回款、提醒业务催款、出销售报表、对销售数据进行分析等;
2、做好日常客户跟单工作,作为实验室与客户沟通的桥梁,负责与业务工作配合及检测进度的跟进,协调各部门和实验室完成检测;收集并反馈客户的需求与投诉,初步处理投诉与突发事件;
3、综合服务部的其他日常工作的开展,负责为客户提供各类服务支持工作,如合同评审、报告整理、制作报价单等。
岗位要求:
1、对数据敏感、有财务基础知识的优先考虑,优秀的应届毕业生、实习生亦可;
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强;
3、有一定应变能力,能面对客户的不同问题给予解决;
4、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件,熟练操作相关的办公软件和系统,熟练使用EXCEL进行统计数据和分析。
公司网址:http://www.wondfo.com.cn
公司地址:广州市萝岗区科学城荔枝山路8号
广州万孚生物技术股份有限公司是成立于1992年11月13日,注册资金6600万元。股东包括广州市政府的广州科技风险投资有限公司、华工大集团公司、广州生物工程中心、广州百诺泰投资中心。是专业致力于生物医药体外诊断试剂行业POCT领域产品研发、生产和销售的国家高新技术企业。是商务部机电和高新技术产品出口结构调整重点核心层联系企业,广东省服务外包重点培育企业、广东省创新型(试点)企业,广东省首批科技服务业百强企业,广东省“百强创新型企业培育工程”示范企业、广东省民营科技企业、广东省医药工业综合实力50强企业、广州市创新型企业、技术先进型服务企业。公司现有员工696人,其中本科以上学历人员达36.3%,总资产达3.4亿元。建立健全了系统的管理体系,包括行政管理制度、财务管理制度、审计监察制度、研发管理制度、创新管理制度等。
广州万孚生物技术股份有限公司
- 企业性质: 民营企业
- 业务范围: KPO
- 所属行业:外包服务
- 公司地址:广州市萝岗区科学城荔枝山路8号
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