岗位职责：

1. 订单管理：熟练高效地进行订单评估、下达、跟进，在线订单发货预计，保障我司货物顺利交付。

2. 客户管理：自觉进行客户合同管理、客户情况汇总分析，客户关系维护，为客户提供优质服务，配合团队实现销售额持续增长。

3. 应收账款管理：主动及时地进行账款核对和催收，保证回款及时性；

4. 售后服务：主动收集客户反馈，快速高效地解决客户问题，保障客户满意度；

5. 投标业务支持：熟练地为投标订单提供支持，确保投标订单按时按量按质交付；

6. 其他：完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1. 本科及以上学历，英语或国际经济与贸易等相关专业；

2. 3年以上营销或客服相关工作经验；

3. 了解国际贸易条款及进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节，掌握客户问题处理技巧；

4. 具有强烈的责任心、严谨细致、性格开朗，具有团队协作精神，具有较强的沟通协调能力、抗压能力；

5. 良好的英文读写能力，口语可作为工作语言。

广州万孚生物技术股份有限公司是成立于1992年11月13日，注册资金6600万元。股东包括广州市政府的广州科技风险投资有限公司、华工大集团公司、广州生物工程中心、广州百诺泰投资中心。是专业致力于生物医药体外诊断试剂行业POCT领域产品研发、生产和销售的国家高新技术企业。是商务部机电和高新技术产品出口结构调整重点核心层联系企业，广东省服务外包重点培育企业、广东省创新型（试点）企业，广东省首批科技服务业百强企业，广东省“百强创新型企业培育工程”示范企业、广东省民营科技企业、广东省医药工业综合实力50强企业、广州市创新型企业、技术先进型服务企业。公司现有员工696人，其中本科以上学历人员达36.3%，总资产达3.4亿元。建立健全了系统的管理体系，包括行政管理制度、财务管理制度、审计监察制度、研发管理制度、创新管理制度等。