1.解决韩国客户复杂的费用扣减和纠纷；

2.能够发挥领导作用，确保向客户提供以客户为中心的服务，对一个或多个流程具有高度熟练的知识，并不断努力改进流程；

3.为韩语团队新入职人员提供培训；

4.确保遵守控制和合规性规定；

任职资格：

1. ***大专或以上学历，专业不限，熟练的韩语和英语听说读写能力；

2. 5年以上工作经验，具备客户服务/Call Center经验优先考虑；

2. 有大型ERP系统经验或项目交接经验优先考虑；

4. 具备良好的沟通协调及独立解决问题的能力，团队精神；

5. 细心耐心，抗压能力强。

周一到周五（朝八晚五）上班，周末双休

薪酬福利：

1，健全福利保障：具有竞争力的薪酬+五险一金+补充性商业医疗保险+免费年度体检+高温津贴+餐补+年终奖金； 

2，畅享10+天假期：除享有国家法定节假日外，还拥有至少10天带薪年假、婚假、产检假、产假以及陪产假、哺乳假等，助您达到工作生活的平衡； 

3，人性化工作环境：员工餐厅、图书馆； 

4，多元化员工活动：运动会、团建、员工旅游、年会等精彩活动给您平台，任您施展才华；

5，完善的在职培训：70/20/10学习模型，资源丰富的线上学习平台；

6，导师指导：老员工为新员工提供上岗工作指导和辅导。

 logoCapgemini于1967年在法国成立,至今在全球拥有超过92,000名员工，并且在咨询服务、信息技术、外包服务及本地专业服务领域处 于国际领先地位。BPO（业务流程外包）服务是Capgemini的三大核心业务之一。在今天高度竞争的市场环境中，外包更需要真诚承诺、资源和专有技 术。外包正日益成为企业高管针对市场需求做出更为迅捷、灵活回应的战略力量。四十年的丰富经验，超过100个共享服务中心的建立和优化，对所有领域的客户 而言，Capgemini都是一个值得信赖的供应商。Capgemini已成为世界主要的外包服务供应商之一，并在全球拥有近12,000名专职外包雇员 和19亿欧元的年收入。广东凯捷商业数据处理服务有限公司是Capgemini集团的全资子公司，是Capgemini全球重要的外包业务交付中心之一。 凯捷于1999年落户广州，经过10年努力，目前在广州海运大厦及佛山南海广东省金融高新技术区拥有两个营运中心，办公场地面积超过7千平方米，员工总数 逾900多人，国际一级标准的机房面积超过120平方米，拥有13个国际知名的全球性客户；目前主要客户位于欧洲、北美、日本、韩国、香港等国家和地区， 行业涵盖快消、零售、能源、化工、物流及制造业等，主要业务包括财务、会计、人力资源、物流等业务流程外包服务。凯捷的员工每一天都分别通过使用SAP、 Oracle等ERP系统，为遍布全球的客户提供实时而优质的服务。