一、 岗位职责

1、 统筹管理现场“协助人员“的工作，制定各个”协助人员“的岗位职责。

2、 监管现场“协助人员“根据行方操作指引按时、按质完成工作。

3、 负责现场“协助人员“的绩效考评、现场异常事件的处理和工作汇报

4、 根据客户业务需求的变更， 协助行方人员对“协助人员“的工作内容调整，并指导培训

5、 严格按照客户要求的有关规章制度和员工时间完成相应的服务工作。

6、 负责全面管理工作，及时解决发生的各种问题，确保项目安全、稳定、优质、高效运行；

二、任职要求

1、大专以上学历，计算机或管理类相关专业；

2、3年以上工作经验，有银行业、外包业工作经验者优先；

3、有较强的成本测算意识；

4、能够独立思考问题，善于分析问题，独立解决问题；

5、熟悉计算机操作；

6、正直诚实，性格外向，善于沟通，据有能够快速适应环境的能力；

7、能够按时完成公司安排的任务；

8、责任心强，工作严谨，具备良好的敬业精神、团队协作和客户服务意识，并能在较大工作压力下开展工作；

我们将为您提供：

1、 -平等的发展机会，实现自我价值的平台。

2、 -全面的技能培训，通畅的职业发展路径。

3、 - 积极向上、团结协作的文化氛围。 

4、 - 完善的福利体系及有竞争力的薪酬待遇。

备注：该岗位的工作时间为早八晚五，周末双休；可享受的福利有：各项补贴（餐补、通讯补）、带薪假期、……等。

 

 

诚挚邀请您加入华拓数码，一起创造美好未来！

公司使命：助推中国金融业变革      公司口号：专业使您更专注        

 

提供多种通讯手段，建立访客和站主（网站工作人员）更方便、更高效的沟通；通过客户管理的管理的工具功能，提供对网站工作人员、网站运营情况、访客情况进 行有效分析和管理。提高网站流量转化率，实现流量变销量帮企业建立属于自己的CRM客户资源管理库有效提高网上客户服务质量，提高客户满意度降低自建呼叫 中心成本，使企业专注核心业务。