回访客服顾问-越秀区
更新日期:2016-05-13
职位描述:
透过互联络或电话服务平台定期回访客户,结合财富管理团队资讯给予合理建议;帮助客户树立正确投资理念,提升投资价值;了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;与相关部门紧密配合,协调沟通;负责尊贵客户的跟踪与服务,进一步发展公司其他产品从而提高自身业绩。
应聘条件:
1、中专或高中以上同等学历;
2、国语标准流利,能听懂粤语;
3、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
4、金融从业相关经验者优先;具客服或回访工作经验者优先考虑;
5、对于金融投资分析领域有较强的兴趣,对于资本运营有较强的追求;
工作时间:12:30-21:30 (期间含吃饭时间为1小时),具体上班时间由部门自行安排。
假 期:周六日固定休息 (还享有国家法定节假日,工作满一年后,享有5天带薪年假)
薪 酬:入职后首三个月享受高额保底提成,起薪点 3000至4000(转正平均收入 3000- 5000)
其他的福利:社保(五险)+住房公积金,年终奖金+季度奖金(将根据公司实际经营及盈利情况,结合个人业绩发放)
项目的发展前景及团队活动:
1、阶梯式培训:为员工提供带薪的岗前培训、岗位衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展与公平的晋升空间;
2、充满乐趣的活动:年中/年尾外出旅游、周末娱乐节目、团队外出拓展活动(公司将根据实际情况支付活动的全部或部分费用)
?项目的发展前景:
a)企业和行业正处于良好的蓬勃发展期,能给员工提供广阔的发展空间及平台,
b)具有完善的培训体系:除了岗前培训外,还为员工提供一系列的旨在提升岗位技能和管理技能的培训课程,
c)晋升路径:投资顾问-高级顾问-见习班长-部门主管-部门经理
d) 充满乐趣的活动:年中/年尾外出旅游、周末娱乐节目、团队外出拓展活动(公司将根据实际情况支付活动的全部或部分费用)
上班地点:起义路侨力大厦3楼。(邻近北京商圈,交通便利)
公司网址:http://www.cn-elite.com
公司地址:广州市白云区新市棠新西街67号
联系电话:86549263
广州盛华信息有限公司(以下简称:我公司)是第一批的广东省服务外包示范企业、第一批的广东省技术先进型服务企业,也是商务部重点联系服务外包企业、国家高新技术认定企业、中国服务外包100强企业和广州服务外包十强,以及广东省服务外包产业促进会和广州服务外包行业协会副会长单位。
我公司主要面向香港和记黄埔旗下的和记电讯、和记环球电讯、屈臣氏、百佳超市和丰泽电器等,香港必胜客、香港肯德基、电讯数码、雅式展览等提供离岸呼叫中心和互联网CRM等业务。在政府的支持下,2017年度我公司的服务外包收入约22,332.554万元人民币,其中离岸服务外包业务额占总体服务外包业务额的63.24%,是国内最具规模的客户关系管理和服务外包( BPO )企业之一。
我公司还积极参与省市服务外包行业活动,大力推动服务外包行业发展,共同提高服务外包行业和从业人员服务水平。
广州盛华信息有限公司
- 企业性质: 三资企业
- 业务范围: BPO
- 所属行业:外包服务
- 公司地址:广州市白云区新市棠新西街67号
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