职位：客户关系管理部.客户专员

职位要求：
- 中专或以上学历，如有呼叫中心工作经验者优先；
- 良好的人际沟通和表达能力，不一定要外貌出众，但外貌、语音不能引起他人不良反应；

- 懂粤语、普通话，有一定的英文口语和书写基础；
- 富有激情，性格开朗，有团队合作精神，能承受相应的工作压力；
- 熟练Word，Excel和PowerPoint等office办公软件者优先考虑。

职位描述：

1. 维护增进既有客户的合作关系，与客户建立良好的沟通和交流，幷协助发展新项目；

2. 满足客户需求，及时处理客户的疑问和投诉，帮组客户排疑解难；

3. 对CRM项目进行分析、跟踪和监督项目运行情况，及时调整和优化进度等；

4. 工作时间：周一至周五：上午9点 - 下午6点（中国公众假期除外）。

广州迅羽通信技术有限公司是一家提供全面综合服务、24小时提高完善设施席位的呼叫中心服务供应商。

公司主要为香港、中国内地和国外的客户提供优质的呼叫中心服务。

2006年被评选为“中国最佳外呼中心“;

2009年获得了由香港品质保证局（HKQAA）所颁发的ISO9001：2008质量管理体系认证证书。

2011年获得由中国航空运输协会(CATA)颁发的中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运)。

2013年获得由广州赛宝认证中心服务有限公司(CEPREI)所颁发的ISO27001:2005信息安全管理体系认证证书。

公司总部设于香港，主要业务为香港及中国之客户提供呼叫中心服务。客户涵盖电信、银行、保险、旅游和餐饮等行业。在未来商业计划中，公司将有可能向东南亚及美国等客户提供呼叫中心服务及数据处理（录入）服务。