主要职责：
-以专业态度处理客户各种查询。主动承担客户查询中必要的调查及后续工作或指引客户到相关 部门获得解决问题的途径。
-客户所反映的问题得到有效率地处理。
-透过电话提供优质的客户体验，着重在客户提出的要求能在第一时间内以高效率，正确，专业及诚恳的态度处理，建立客户忠诚度。
-在既定的制度下，可灵活地运用谈判技巧化解客户的疑虑。

工作要求：
-大专以上学历（需毕业于国家承认的院校）
-能用纯正广东话、 国语沟通
-1-2年呼叫中心工作经验，有处理香港地区客户查询经验及金融业经验的优先考虑.应届毕业生有志于从事金融服务业者也会考虑.
-良好的交际能力，有信心及有技巧地与客户沟通
-注意细节，具有团队精神
-喜欢与人沟通
-能够同时应对多项任务，适应在富有压力的环境中工作；
-能够适应轮班工作制度，每周40小时工作时间.；

服务热线时间：
星期一至星期五 上午8时至晚上10时 轮班工作制
星期六 上午9时至下午6时
固定星期日休息一天及周一至周六轮休一天，每周共2天休息

享受香港节假日


Package:RMB4200-4500+，符合条件之人选，每年的奖金取决于公司利润和个人绩效。

广州迅羽通信技术有限公司是一家提供全面综合服务、24小时提高完善设施席位的呼叫中心服务供应商。

公司主要为香港、中国内地和国外的客户提供优质的呼叫中心服务。

2006年被评选为“中国最佳外呼中心“;

2009年获得了由香港品质保证局（HKQAA）所颁发的ISO9001：2008质量管理体系认证证书。

2011年获得由中国航空运输协会(CATA)颁发的中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书(一类客运)。

2013年获得由广州赛宝认证中心服务有限公司(CEPREI)所颁发的ISO27001:2005信息安全管理体系认证证书。

公司总部设于香港，主要业务为香港及中国之客户提供呼叫中心服务。客户涵盖电信、银行、保险、旅游和餐饮等行业。在未来商业计划中，公司将有可能向东南亚及美国等客户提供呼叫中心服务及数据处理（录入）服务。