工作职责：
1、负责跟进渠道商客户信息；
2、负责对渠道客户投诉进行汇总和记录客服部门，以便及时解决售后问题；
3、做好接单工作和销售技能的提升，熟悉掌握产品专业知识；
4、负责协调好客服业务经理，做好各个客户的沟通工作，维护好客户；
5、客户跟踪服务，做好负责客户投诉的信息传递工作；
6、开发新客户，建立和维护客户档案；


任职要求：
1、为人诚恳，善沟通、有良好的抗压能力、学习能力、市场开拓能力；积极要求上进，具有团队合作精神；
2、善于总结分析，有敏锐的洞察力；
3、有互联网渠道销售相关经验者优先，应届毕业生均可。

注：试用期期间在天河北上班，转正后到南岸路上班

 广州中弈信息科技有限公司（China Tactic Information Technology Co., Ltd,简称：CTIT）成立于2005年5月，注册资金2000万元，专注于电子政务、电子商务、以及行业信息化建设，提供包括IT咨询及项目策划、行业解决方案与服务、软件产品、软件开发与维护、软件技术出口、IT基础设施建设等一体化的IT专业服务。

中弈信息科技作为一个基于业务创新及技术创新的IT公司，始终把“创新、专业、双赢、诚信”作为经营理念，致力于塑造“IT服务”的高端品牌。公司汇聚了一批深谙市场运作和IT技术并拥有丰富行业经验和技术技能的优秀人才，通过提供领先的IT技术和专业服务，围绕客户需求，以客户的角度思考，发现、把握并创造新的客户价值，持续参与市场创新，给客户带来真正的价值服务体验，成为客户追求成功的有力支持者。

通过对客户信息化需求的全面而深入理解，为客户提供高品质、个性化的专业服务，中弈信息科技已经获得政府、公安、电信、出版、医药、网络游戏行业内等众多海内外客户的认可和青睐，并建立了长期稳固的合作关系。凭借在优势领域的技术积累和产品研发的持续投入，中弈信息科技通过高品质的服务正在稳步地拓展客户群、业务范围和地区覆盖。