工作职责：
1、通过客服热线电话、QQ等通讯工具为顾客提供业务咨询，订单查询等服务
2、处理顾客抱怨及投诉，并将顾客反馈意见递交给相关部门处理。
3、为顾客提供商品预订和缺货登记及后续服务
4、进行客户回访，维护客户关系
5、促销活动推介及定向广告投放
6、完成领导交办的其他工作
岗位要求
1、普通话、粤语标准流利，声音甜美，有良好的沟通能力
2、具有高度的工作责任感及较强的服务意识
3、熟悉电脑基本操作，电脑打字速度40字/分钟以上
4、能承受一定的工作压力

薪酬待遇：税前2500-3700元/月，购买五险一金，
作息制度：需轮班（早班9点上班，晚班21：30下班）不用通宵，每天工作7小时，上三天休一天
工作地点：广州市天河区天河路购书中心

广州南方人才资源租赁中心[1-2]（以下简称“租赁中心”），隶属于中国南方人才市场，是华南第一家家具有政府背景、专业从事人才派遣的人力资源公司。经过十年发展，已经成为一家注重专业服务和创新发展的大型国有人力资源外包服务企业，服务网络覆盖全国，客户涉及政府机关、事业单位、金融、电信、房地产、IT、商业、服务业、以及科研、院校等多个行业的上千家国内外知名企事业单位，年服务人才超过8万名，年纳税额超过1.4亿元，运营规模及综合实力居于国内同行前列，市场占有率逐年上升。